Messstellenbetrieb der Zukunft
Der Messstellenbetrieb steht heute mehr denn je im Spannungsfeld zwischen regulatorischem Druck, technologischem Fortschritt und wachsendem Kundenanspruch. Hinzu kommt die Herausforderung, operative Exzellenz und wirtschaftliche Effizienz in Einklang zu bringen – bei gleichzeitigem Fachkräftemangel und komplexen Systemlandschaften.
Wir unterstützen Sie dabei, in diesem anspruchsvollen Umfeld Orientierung zu gewinnen, Prioritäten zu setzen und Ihren Messstellenbetrieb nachhaltig zu transformieren.
Unser Ansatz
Unser Ansatz für den Messstellenbetrieb der Zukunft geht weit über punktuelle Optimierungen hinaus – wir begleiten Unternehmen der Energiewirtschaft auf dem Weg zu einem ganzheitlich digitalisierten, kundenzentrierten und resilienten Messstellenbetrieb.
Im Zentrum steht die Transformation aller relevanten Elemente: Prozesse, IT-Systeme, Datenstrukturen, Rollenmodelle und nicht zuletzt die interdisziplinäre Zusammenarbeit. Durch gezielte Analyse, strategische Konzeption und pragmatische Umsetzung machen wir aus Fragmentierung ein vernetztes Gesamtsystem.
Unsere Unterstützung reicht von der Entwicklung eines Zielbildes bis zur Verstetigung neuer Arbeitsweisen. Dabei sorgen wir für klare Schnittstellen, modulare IT-Architekturen und gelebtes Change Management. Das Ergebnis: Höhere Effizienz, mehr Flexibilität und Zukunftssicherheit im operativen und strategischen Betrieb.
Messstellenbetrieb als Schlüssel zur Energiewende
Der Messstellenbetrieb bildet das Rückgrat intelligenter Netze und ist zentrale Schnittstelle zwischen Technologie, Markt und Mensch. Er ist entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung regulatorischer Anforderungen (wie §14a EnWG), die Integration steuerbarer Verbraucher, die Einführung neuer Produkte (wie iMSys auf Kundenwunsch) und die intelligente Nutzung von Messdaten.
Ein leistungsfähiger Messstellenbetreiber (MSB) denkt heute nicht mehr nur in Abrechnungszyklen – sondern in Wertschöpfungspotenzialen, Kundenerlebnissen und Systemverantwortung.
Digitalisierung schafft Transparenz und Resilienz
Ein digital transformierter Messstellenbetrieb ermöglicht die durchgängige Abbildung aller Prozesse – vom Gerätemanagement über CLS-Steuerung bis zur Marktkommunikation.
Zentrale Monitoring-Dashboards, automatisierte Schnittstellen und integrierte Systeme senken manuelle Aufwände, minimieren Fehlerquellen und liefern die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.
So können Auffälligkeiten frühzeitig erkannt, Eskalationsprozesse ausgelöst und Optimierungspotenziale kontinuierlich gehoben werden – für mehr Sicherheit im Tagesgeschäft und bessere Steuerbarkeit in komplexen Betriebslagen.
Ein zukunftsrobustes Betriebsmodell
Mit unserem Vorgehen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Betriebsmodell, das aktuellen wie zukünftigen Anforderungen gewachsen ist.
Dazu zählen:
- Klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. MSB–VNB)
- Ein belastbares Prozessmodell (u. a. für iMSys, CLS, ESA, wMSB)
- Skalierbare IT-Architekturen
- Eine organisationsübergreifende Governance
- Die gezielte Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und Führungskräfte
Qualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit im Gleichgewicht
Ein moderner Messstellenbetrieb ist nur dann erfolgreich, wenn Prozesse, Systeme und Menschen harmonisch zusammenspielen.
Wir sorgen dafür, dass Ihr Betrieb nicht nur effizient, sondern auch kundenorientiert, resilient und zukunftsfähig aufgestellt ist.
Durch klare Qualitätssicherungsprozesse, transparente Steuerungslogik und ein agiles Zielbild begleiten wir Sie vom Tagesgeschäft bis zur strategischen Neuausrichtung.
Die Zukunft des Messstellenbetriebs
Am Ende des gemeinsamen Weges steht ein zukunftsfähiges Betriebsmodell mit klaren Verantwortlichkeiten, integrierten Prozessen und einer skalierbaren, modularen IT-Landschaft. Operative Exzellenz wird durch automatisierte Steuerung, ein zentrales Monitoring und professionelles Dienstleistermanagement sichergestellt.
Gleichzeitig sind Strukturen, Führung und Kultur so aufgestellt, dass Veränderung nicht als Ausnahme, sondern als Teil des täglichen Handelns gelebt wird. Mitarbeitende sind befähigt, neue Aufgaben selbstständig zu übernehmen, Führungskräfte steuern zielgerichtet und transparent.
So entsteht die Fähigkeit, auf regulatorische und technologische Entwicklungen flexibel, effizient und kundenorientiert zu reagieren – und zukünftige Anforderungen nicht nur zu erfüllen, sondern aktiv zu gestalten.
Unser Beratungsansatz
Analyse:
Standortbestimmung und Erfassung der Zusammenhänge
Konzeption:
Ausgestaltung eines Zielsystems
Implementierung:
Aufbau und Anpassung von Strukturen
Verstetigung:
Nachhaltige Verankerung und Weiterentwicklung
Standortbestimmung und Erfassung der Zusammenhänge
Den Standort bestimmen
Die Grundlage für jeden erfolgreichen Transformationsprozess im Messstellenbetrieb ist ein fundiertes Verständnis des Status quo – strukturell, technisch und kulturell. Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir Transparenz über Ausgangslage, Systemlandschaft, Prozesse und organisationale Rahmenbedingungen. Unser Ziel: eine faktenbasierte und anschlussfähige Standortbestimmung, die den Wandel zielgerichtet in Gang setzt.
Organisation, Rollen und Schnittstellen analysieren
Zu Beginn analysieren wir die bestehende Aufbau- und Ablauforganisation Ihres Messstellenbetriebs mit Blick auf Verantwortlichkeiten, Rollenverteilungen und operative Steuerungslogiken. In diesem Kontext betrachten wir insbesondere das Zusammenspiel zwischen MSB, VNB, GWA und externen Dienstleistern. Dabei identifizieren wir systematische Reibungsverluste, unklare Schnittstellen und mögliche Effizienzpotenziale.
Prozesslandschaft und Digitalisierungspotenziale sichtbar machen
Ein zentraler Fokus liegt auf der Prozesslandschaft: Wir erheben, visualisieren und bewerten die zentralen Abläufe – vom iMSys-Rollout über das CLS-Management (§14a EnWG sowie nach EEG) bis hin zu Zusatzleistungen wie „iMSys auf Kundenwunsch“, dem ESA-Prozess oder der Abwicklung mit wettbewerblichen Messstellenbetreibern. Mittels Heatmaps und Prozesslandkarten machen wir operative Komplexität sichtbar und analysieren Schwachstellen wie auch Automatisierungspotenziale.
IT-Systeme, Datenflüsse und kulturelle Faktoren erfassen
Gleichzeitig werfen wir einen systemischen Blick auf Ihre bestehende IT- und Datenarchitektur. Wir identifizieren medienbruchbehaftete Prozesse, Redundanzen und Schnittstellenprobleme – und ermitteln, inwiefern Ihre Systemlandschaft heutigen wie zukünftigen Anforderungen gerecht wird. Ergänzend dazu analysieren wir die kulturellen und personellen Voraussetzungen: Führungsverhalten, Veränderungsbereitschaft, Kommunikation und Eigenverantwortung sind entscheidende Hebel für einen nachhaltigen Wandel im Messstellenbetrieb.
Ergebnisse
Entscheidungsgrundlage zur Strukturierung der Transformation –Umsetzungsroadmap, Zielbildskizze und Projektarchitektur.
Ausgestaltung eines Zielsystems
Zielbild und Prämissen konkretisieren
Auf Basis der Analyse entwickeln wir gemeinsam ein tragfähiges und anschlussfähiges Zielbild für Ihren Messstellenbetrieb der Zukunft. Dabei definieren wir strategische und organisatorische Prämissen, die als Leitplanken für alle weiteren Schritte dienen. Ziel ist ein konsistentes Betriebsmodell, das technologische, regulatorische und kundenbezogene Anforderungen gleichermaßen integriert.
Aufbauorganisation und Rollenmodelle gestalten
Wir entwickeln ein künftiges Organisationsmodell, das klare Verantwortlichkeiten zwischen MSB, VNB, GWA und Dienstleistern schafft. Neue Rollen, wie etwa für das CLS-Management oder das Monitoring des iMSys-Betriebs, werden definiert. Gleichzeitig legen wir Schnittstellen sauber und effizient aus, um Medienbrüche zu vermeiden und Transparenz sowie Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen.
Soll-Prozesse und Systemarchitekturen entwickeln
In dieser Phase gestalten wir Soll-Prozesse für zentrale Abläufe – von der Zusatzleistung „iMSys auf Kundenwunsch“ bis zu §14a-Prozessen, ESA und wMSB-Steuerung. Parallel erarbeiten wir eine modulare IT-Architektur, die die notwendigen Datenflüsse und Steuerungslogiken effizient abbildet. Unser Anspruch: Prozesse, Systeme und Organisation greifen nahtlos ineinander und unterstützen eine agile Weiterentwicklung.
Mensch und Kultur in die Veränderung einbeziehen
Veränderungen gelingen nur, wenn Menschen mitgenommen werden. Daher entwickeln wir eine Change Story, die die Notwendigkeit und Attraktivität des Wandels verdeutlicht. Flankierend planen wir Maßnahmen zur Führungskräfte- und Teamentwicklung, schaffen Formate für Coaching und Feedback und fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und Lösungsorientierung.
Ergebnisse
Entscheidungsvorlagen für Organisation, Prozesse und IT-Systeme – abgestimmt mit Strategie, Marktumfeld und Mitarbeitenden.
Aufbau und Anpassung von Strukturen
Leuchtturmprojekte pilotieren und skalieren
Um den Wandel greifbar zu machen, setzen wir gemeinsam gezielte Pilotprojekte um – etwa die Einführung eines zentralen iMSys-Monitorings oder die Umsetzung eines automatisierten Dienstleistersteuerungsprozesses. Dabei sammeln wir frühzeitig Erfahrungswerte, die in die breitere Skalierung einfließen.
Prozesse und Systeme in Betrieb bringen
Basierend auf den definierten Soll-Prozessen und der modularen IT-Architektur begleiten wir die Einführung neuer Systeme und die Umstellung bestehender Abläufe. Dabei stellen wir sicher, dass neue Prozesse nicht nur technisch implementiert, sondern auch organisatorisch verankert und operativ gelebt werden.
Dienstleistermanagement professionalisieren
Wir unterstützen beim Aufbau einer systematischen Dienstleistersteuerung – inklusive Ausschreibungen, Qualitätsmonitoring und vertraglicher Anbindung. Eine zentrale Plattform ermöglicht die transparente Steuerung von Leistungen und die direkte Reaktion auf Qualitätsabweichungen, sodass Dienstleister optimal in die Betriebsprozesse integriert werden.
Die Fähigkeiten von Mitarbeitern und Führungskräften verstärken
Parallel zur technischen und organisatorischen Umsetzung begleiten wir Ihre Mitarbeitenden und Führungskräfte im Transformationsprozess. Schulungen, Coaching, Rollenklarstellungen und Change-Workshops sichern die Akzeptanz neuer Arbeitsweisen und legen den Grundstein für eine nachhaltige Veränderung.
Ergebnisse
Betriebsfähige Zielstrukturen mit Integration von IT, Mensch, Organisation und Marktprozessen.
Nachhaltige Verankerung und Weiterentwicklung
Programmmanagement und Steuerungsmechanismen etablieren
Zur Sicherung und Steuerung der Transformation richten wir ein zentrales Programmmanagement ein. Klare Steuerungsroutinen, KPIs und regelmäßige Review-Formate sorgen dafür, dass das Zielbild nicht aus dem Blick gerät und kontinuierlich angepasst werden kann.
Prozessmanagement verankern
Wir etablieren ein strukturiertes Prozessmanagement, das die Pflege und Weiterentwicklung aller wesentlichen Betriebsprozesse sicherstellt. Regelmäßige Prozessreviews, Optimierungsprojekte und ein systematisiertes Lessons–Learned-Management sind zentrale Elemente zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung.
Die Datenlandschaft systematisch ausbauen
Mit der Einführung integrierter Monitoring- und Reporting-Systeme schaffen wir die Grundlage für eine datengestützte Betriebsoptimierung. Durch gezielte Analysen können Trends frühzeitig erkannt, Prozessabweichungen identifiziert und Maßnahmen proaktiv eingeleitet werden.
Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern
Veränderung ist nie abgeschlossen. Daher fördern wir bewusst eine Kultur der Eigenverantwortung, des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung. Retrospektiven, Feedbackrunden und Coaching-Formate sichern, dass der Messstellenbetrieb auch zukünftig flexibel auf neue Anforderungen reagieren kann.
Ergebnisse
Ein robuster und resilienter Messstellenbetrieb, der auf Veränderungen vorbereitet ist und kontinuierlich besser wird.
Neugierig?
Gern erstellen wir ein passgenaues Konzept für Deine Anforderungen. Und damit Du in der Zwischenzeit schonmal ein paar hilfreiche Methoden anwenden kannst, findest du hier eine Auswahl:
Kontaktiere uns gerne mit Deinen spezifischen Anforderungen.
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