Bereichsentwicklung Meter2Cash
enercity Netz GmbH
Projekthintergrund & Ziele
Der Start in die gemeinsame Zusammenarbeit mit der enercity Netz GmbH war geprägt von dem Wunsch, Unterstützung bei der Erarbeitung eines Zielbilds zum Thema Messwesen & Marktprozesse der Zukunft zu erhalten. Dieses Zielbild sollte als Grundlage für eine zukunftsorientierte organisatorische und prozessuale Neuausrichtung dienen. Unsere Aufgabe war es, das Selbstverständnis des Bereichs zu schärfen, ein konkretes Zielbild zu entwickeln und eine erste Maßnahmen-Roadmap zur Erreichung dieses Zielbilds zu erarbeiten.
Parallel dazu durchlief die enercity Netz GmbH eine Neuaufstellung, die die Einführung eines Bereiches Meter-2-Cash vorsah. Auf Basis des zuvor entwickelten Zielbildes und Selbstverständnisses sollte die konkrete Struktur für den Bereich Meter-2-Cash erarbeitet und verabschiedet werden. Dies umfasste die Aufbauorganisation, die Zuordnung von Verantwortlichkeiten und Prozessen, das Zusammenarbeitsmodell sowie die Identifikation organisatorischer Handlungsfelder.
Dabei legten wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Einbindung der Mitarbeitenden, ein transparentes Vorgehen und die Möglichkeit, die erarbeiteten Ergebnisse kritisch durch die Belegschaft hinterfragen zu lassen. Das gesamte Projekt sollte konsequent innerhalb von vier bis fünf Monaten umgesetzt werden.
Projektteam
Unser Lösungsansatz
Workshops zur Erarbeitung eines Zielbilds, eines Mission Statements & einer ersten Roadmap zur Erreichung des Zielbilds, unter Berücksichtigung prognostizierter Entwicklungen des Messwesens der Zukunft
Workshops zur Prozessaufnahme auf Basis unseres Meter2Cash-Prozessmodells, Identifikation organisatorischer und prozessualer Handlungsfelder & Erstellung einer IST-Prozesslandkarte
Abstimmung relevanter Kriterien für die zukünftige Gestaltung der Meter2Cash SOLL-Organisation,
gemeinsame Erarbeitung alternativer Organisationsvarianten, Bewertung der Varianten und Ableitung einer Handlungsempfehlung
Kommunikative und methodische Begleitung des partizipativen und mitarbeiterorientierten Projektvorgehens
Ergebnisse
Entwicklung „Von-Zu-Botschaften“ (Zielbild) & eines Mission Statement (Selbstverständnis), Erarbeitung einer langfristigen Roadmap als Grundlage für die Bereichsentwicklung.
Aufbau einer IST-Prozesslandkarte mit allen zugehörigen Prozessen; Identifikation und Kategorisierung prozessualer und organisatorischer Handlungsfeldern (Heat-Map-Analyse) als Basis für die zukünftige Aufbauorganisation.
Erarbeitung von drei alternativen Organisationsvarianten für den neuen Bereich & Bewertung der Varianten anhand zuvor definierter Kriterien (auf Basis Zielbild und unternehmerischer Rahmenbedingungen).
Konzeption und Durchführung einer Vielzahl von Workshops und Challenge-Terminen mit >30 Mitarbeitenden zur Sicherstellung eines partizipativen und zielgerichteten Prozesses zur Erarbeitung der Zielorganisation.
Fazit
Highlights
Konsequenz und Commitment der Beteiligten bei der Umsetzung in ambitionierter Timeline; spannende fachliche bzw. inhaltliche Diskussionen mit klarer Lösungsorientierung.
Lowlights
Externe Einflussfaktoren prägten den ursprünglich geplanten Greenfieldansatz als Startpunkt des Projektes stärker wie erwartet.
Learnings
Bei dem gewählten Partizipationsansatz ist eine kontinuierliche Kommunikation in die Belegschaft, hinsichtlich der Grenzen zu den finalen Entscheidungen der Zielorganisation, notwendig. Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg!
Wir freuen uns auf einen Austausch!
Schreiben oder rufen Sie gerne unser Projektteam an.