Schnittstellenqualität IT Systeme
Stadtwerke Rastatt
Projekthintergrund & Ziele
Für einen reibungslosen Arbeitsablauf für die Arbeitsvorbereitung bei den xx, bedarf es einer effizienten und harmonischen IT-Systemlandschaft. Vor diesem Hintergrund wurden die technologischen Schnittstellen innerhalb der IT-Systeme der Arbeitsvorbereitung analysiert und Handlungsempfehlungen abgeleitet.
Projektteam
Unser Lösungsansatz
Analyse Status Quo & Sichtung Bestandsdokumentation
Durchführung von qualitativen Interviews mit den relevanten Akteuren
Identifikation von Optimierungspotentialen auf Basis der Schnittstellenanalyse
Ableiten von Handlungsempfehlungen
Ergebnisse
Einbezug aller zukünftigen Nutzer:innen der Schnittstelle im Rahmen von Interviews.
Analyse und Scoring der Schnittstelle anhand von spezifischen Bewertungskriterien.
Aufzeigen von konkreten ersten Handlungsschritten zur Hebung von Optimierungspotentialen.
Fazit
Highlights
Ein offener und ehrlicher Austausch mit allen Akteuren auf Augenhöhe während der Interviewphase.
Lowlights
Anfänglich geringer Einsatz von Kontrollmechanismen zur Überwachung der Schnittstelle erhöhte die Fehleranfälligkeit dieser.
Learnings
Die frühzeitige Ausgestaltung eines zukunftsgerichteten IT –Zielkonzeptes hilft bei der Harmonisierung der vielfältigen IT-Anwendungen eines Energieversorgers.
Wir freuen uns auf einen Austausch!
Schreiben oder rufen Sie gerne unser Projektteam an.